4月14、28日，利用周末和五一劳动节放假前夕，于宁宁副总裁、王延光总裁助理携综合管理部总经理何声康、副总经理赵玉磊在公民旅游销售部赵玉萍总经理、滕京华副总经理的陪同下，先后到崇文门、劲松、新城国际、安贞、亚运村、甘家口、三里河、复兴门、五棵松、石景山等直营店和马连道、翠微、洋桥等加盟店视察指导工作、看望门市员工并就如何做好销售进行调研，听取公民旅游销售部领导和一线员工的意见和建议。
于总一行每到一处都从门市外观、店内布置、资料摆放、标牌设置、产品展示等详细查看，不但指出不足之处并提出改正方案，就畅销产品、季节性产品、促销产品等销售情况进行了深入了解，听取了一线销售人员对产品的意见和建议。
在加盟店，于总一行详细了解了店经理在销售方式、经营理念、产品需求、合作关系等方面的意见和建议，于总代表国旅总社表达了和他们的合作诚意，希望他们多销售国旅的产品，共同做大，互利互惠。
在视察调研过程中，大家还讨论了前后台对接、加强销售人员销售技巧培训、奖励激励机制、与加盟店进一步合作的方式，同时对加盟店政策的调整等方面进行了讨论。
大家认为，要重新定位门市销售的网络化、市场化功能，积极创新营销模式，多种方式扩大门市数量，练好内功提升营销能力，以销售增长带动产品增长进而实现效益增长。关键是要“扩张”。
一是门市要“亮起来”，要成为吸引周围游客的专业化渠道。对部分门市的破旧门匾进行改造，给部分门市加装LED滚动信息设备，对所有门市的装饰、布置等进行统一的严格要求，使得门市真正成为吸纳周边游客的网络渠道终端。
二是自营店要“动起来”——自营店要成为门市改革的排头兵。要合理改革门市分配机制，扩大店长自主权，提高员工销售意识和能力，群策群力，把各个门市打造成中国国旅品牌辐射北京的桥头堡。
三是加盟店要“管起来”，要使其成为总社扩大销售的强大动力。继续有计划扩大加盟店数量，同时，建立加盟店业务协调性组织，严格业务规范与管理，加强与产品部门沟通和合作，以市场化手段迅速扩大生产规模，提高中国国旅品牌在北京地区的覆盖率。
四是销售手段要“多起来“要用灵活多样的手段扩大销售渠道。与各种合作伙伴联手，举办联合促销活动，扩大销售规模。
五是代理产品要“全起来“——让门市成为消费者可以随意选购的超市。在代理总社核心旅游产品的同时，由事业部统一管理，尝试代理同业产品、旅游衍生品，加大酒店、机票、签证、认证等单项委托业务量，全方位满足旅游消费需求。
